Моя компания
О компании
  • О компании
  • Бренды
  • Наши магазины
  • Контакты
Доставка
Оплата
Контакты
    +7 (4742) 20-38-20
    Заказать звонок
    Каталог
    • Велосипеды
      • Горные
      • Женские
      • Детские
      • Подростковые
      • Экстремальные (BMX)
      • Фэтбайки
      • Двухподвесы
      • Складные
      • Детские трёхколёсные
      • Городские / Шоссейные
      • Беговелы
      • Электровелосипеды
      • Еще
    • Самокаты
      • Городские самокаты
      • Детские трехколесные
      • Трюковые
    • Электросамокаты
    • Сапборды
    • Велозапчасти
      • Амортизаторы и вилки
      • Колёса и комплектующие      
        • Запчасти для колёс и втулок
        • Камеры
        • Колёса в сборе
        • Покрышки
        • Спицы
      • Прочее
      • Рулевое управление      
        • Выносы
        • Рулевые колонки
        • Рули
        • Якоря и проставочные кольца
      • Седла и подседельные штыри      
        • Подседельные зажимы
        • Седла
        • Штыри
      • Тормозные системы      
        • Адаптеры
        • Колодки
        • Комплекты тормозов
        • Роторы
        • Тормозная жидкость
        • Тормозные ручки
      • Трансмиссия      
        • Манетки
        • Переключатели задние
        • Переключатели передние
        • Ролики переключателя
        • Держатели переключателя
      • Привод      
        • Каретки
        • Кассеты и трещотки
        • Педали
        • Системы шатунов и звезды
        • Цепи и замки
      • Тросы, оплетки, наконечники
      • Подшипники
    • Аксессуары
      • Боковые колёса для детских велосипедов
      • Велобагажники
      • Велоаптечки
      • Велокомпьютеры
      • Велосумки и корзины
      • Держатели для телефонов
      • Грипсы и рога
      • Детские кресла для велосипеда
      • Инструменты
      • Крылья
      • Звонки
      • Насосы
      • Подножки
      • Противокражные замки
      • Уход и обслуживание
      • Фляги
      • Фонари
      • Прочее
      • Хранение и перевозка
      • Флягодержатели
      • Еще
    • Запчасти для самокатов
      • Вилки
      • Грипсы
      • Зажимы
      • Колёса
      • Пеги
      • Подшипники
      • Прочие запчасти
      • Рули и рулевые колонки
      • Тормоза
      • Шкурки
    • Запчасти для электросамокатов
      • Аккумуляторы
      • Вилки
      • Детали тормозной системы
      • Дисплеи и бортовые компьютеры
      • Зарядные устройства
      • Камеры
      • Колеса и мотор-колеса
      • Контроллеры и блоки зажигания
      • Крылья
      • Покрышки
      • Прочие запчасти
      • Ручки управления и грипсы
      • Фары и габариты
      • Элементы рамы и подвеска
      • Еще
    • Шлемы и защита
      • Велоперчатки
      • Комплекты защиты
      • Очки
      • Шлемы
    • Роликовые коньки
    • Скейтборды
    • Зимний ассортимент
      • Искусственные елки
      • Тюбинги
      • Санки-коляски
      • Снегокаты
      • Санки
      • Коньки
      • Лыжи детские
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Моя компания
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Моя компания
    Телефоны
    +7 (4742) 20-38-20
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Моя компания
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (4742) 20-38-20
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (4742) 20-38-20
      • Заказать звонок
    • velo_drive@mail.ru
    • г. Липецк, ул. Меркулова, 63, ТЦ Янтарь, эт. 1
    • Пн.-Вс. с 09:00 до 20:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Подписаться
    на новости и акции
    Каталог товаров
    Велосипеды
    Самокаты
    Электросамокаты
    Сапборды
    Велозапчасти
    Аксессуары
    Запчасти для самокатов
    Запчасти для электросамокатов
    Шлемы и защита
    Роликовые коньки
    Скейтборды
    Зимний ассортимент
    Компания
    О компании
    Акции
    Контакты
    Интернет-магазин
    Доставка
    Оплата
    Возврат и обмен
    Информация
    Оптовикам
    Гарантия
    Контакты
    +7 (4742) 20-38-20
    velo_drive@mail.ru
    © 2025 Сеть магазинов "Велосалон Драйв"
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Обзоры